Be om retur
Vil du returnere bestillingen din? Fyll ut skjemaet nedenfor med fullt navn, e-postadresse, ordrenummer og årsaken til returen. Du kan også sende oss en e-post på support@nordretail.com. Vi kommer tilbake til deg så snart som mulig med neste steg.
Angrerett (14 dager): etter angrerettloven kan du angre kjøpet innen 14 dager fra du mottok varen, uten å oppgi noen grunn.
60 dagers fornøydgaranti: i tillegg til angreretten kan du returnere varen innen 60 dager fra du mottok den hvis du ikke er fornøyd.
Slik gjør du:
- Kontakt oss via skjemaet eller på support@nordretail.com før du sender noe.
- Vi registrerer saken din og sender instruksjoner og returadresse.
- Send varen tilbake i samme stand som ved levering og i originalemballasjen.
- Vi tilbakebetaler til den opprinnelige betalingsmåten senest 14 dager etter at vi har mottatt returen.
Ved angrerett betaler du returfrakten. Er varen feil, skadet eller feillevert, dekker vi returfrakten. Les alle vilkårene i våre retningslinjer for retur og refusjon.