Vilkår for bruk

Kjøpsvilkår

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp på frostgrip.net. E-post: support@nordretail.com. Nettbutikken drives av:

1. Bestilling og avtale

Avtalen er inngått når du har mottatt en ordrebekreftelse på e-post. Kontroller at opplysningene i bekreftelsen stemmer, og kontakt oss med en gang hvis noe er feil.

2. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Fraktkostnaden vises i kassen før du fullfører kjøpet. Betaling skjer med betalingsmåtene som vises i kassen. Betalingen behandles kryptert av våre betalingspartnere.

3. Levering

Vi leverer til Norge, Sverige, Danmark og Finland. Ordren sendes innen 24–48 timer, og den totale leveringstiden, inkludert behandlingstid, er normalt 4–9 virkedager. Les mer i våre fraktvilkår.

4. Angrerett og fornøydgaranti

Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven fra den dagen du mottok varen. I tillegg tilbyr vi 60 dagers fornøydgaranti. Les mer i våre retningslinjer for retur og refusjon.

5. Reklamasjon

Du har reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss på support@nordretail.com hvis varen er feil eller skadet.

6. Personopplysninger

Vi behandler personopplysningene dine i samsvar med GDPR. Les mer i vår personvernerklæring.

7. Tvister

Vi prøver alltid å løse eventuelle problemer sammen med deg. Hvis vi ikke blir enige, kan du kontakte Forbrukerrådet (forbrukerradet.no) eller EUs plattform for tvisteløsning på nett, ec.europa.eu/odr. Avtalen er underlagt svensk rett, men dette begrenser ikke rettighetene du har etter ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.